我在某宝上购买一件键盘付款时间是3月19号，成交时间是3月24号，并无人为导致，可以申请退换货买
更新时间：2023-01-16 14:59:23人浏览
问题描述：
律师您好，我在某宝上购买一件键盘付款时间是3月19号，成交时间是3月24号，前两天有几个按键坏掉了，并无人为导致，今天是4月8号，可以申请退换货买
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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根据自消费者收到商品之日起7日内可以无理由退换货，15日内如有质量或商家、物流造成的问题可以换货。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
2023-01-16 14:59:23
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