在拼多多上买了一个快递,让我申请退款,想问这是客服的错

更新时间:2023-01-16 17:00:37人浏览
问题描述:
在拼多多上买了一个快递,好几天都没有取件问客服客服说快递弄丟了,让我申请退款,想问这是客服的错还是快递员的错
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张义律师 咨询我
服务地区-河北石家庄·电话-186-3216-6226
你好,需要看快递是怎么丢的。
2020-04-08 09:30:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助68627人 · 响应时间 平均2分钟内

如果是因为个人原因导致地址填错发错了。这个需要自己承担责任。如果是快递导致您的地址填写错误,导致别人签收,这个需要快递赔偿。你可以试着找一下快递,让快递联系一下收件人,说明一下情况,看看人家愿不愿意退给你。
2023-01-16 17:00:37
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