未成年孩子玩游戏,这个钱可以要回来吗?我想有一个说法,看怎么能把钱追回来

更新时间:2023-01-17 06:46:14人浏览
问题描述:
未成年孩子玩游戏,花了一万三左右,这个钱可以要回来吗?提交提供到腾讯客服,提交提交一个月了也没有人给回个话。我想有一个说法,看怎么能把钱追回来,想尽快给一个答复。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助97123人 · 响应时间 平均4分钟内
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:
1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
:《中华人民共和国民法典》第二十二条
2023-01-17 06:46:14
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,根据你以上所述,建议联系平台客服
2020-04-03 14:39:01
李云律师
服务地区-河南郑州
你好,建议及时跟游戏平台客服人员联系协商退款问题。
2020-04-03 14:16:08
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