我在淘宝买了个手机，现在我不想买了，要求退款，还有他们一直拖延时间，能不能退回我的钱呢？
更新时间：2020-04-01 19:25:35人浏览
问题描述：
我在淘宝买了个手机，现在刚一个月了，坏了，前置摄像头模糊，他们给我检修换了一个，换了之后他们又说主板坏了，现在我不想买了，要求退款，但是他们不管，他们客户经理说，他管不了，还有他们一直拖延时间，我现在能不能退回我的钱呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助79092人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-04-01 19:25:35
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
东西送出去了，还能要回来吗？！
朋友之间的赠送和男女朋友之间的赠送，若两者之间的感情破裂，关系变得恶劣之后，曾经赠送的东西还能够要回来吗？赠与是赠与人单方将自己的财产无偿的赠送给别人，对方接受
赠与合同知识
人浏览
加盟合同的签订要正式，签一份正式的书面合同。加盟的行为涉及到财产安全，以及加盟者与特许企业总部间的权利与义务关系。此时合约的内容就相当重要，它必须是完整、合理且
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我笨，所以我成功！
很多朋友，都问我为何能够成功?我每次都回答说：因为我笨呀!朋友们听了，都感到莫名其妙。今天，我就来跟大家讲一讲其中的奥秘。当大家都在卖高价时，我却在低价倾销。于
招商引资经验
人浏览
你好，协商不成可以到消费者协会投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求退货的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
您好，好好沟通。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议报警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
诱导欺骗签订的合同，可申请撤销或确认无效。具体选择需根据案情和证据情况，综合评估撤销和确认无效的利弊，选择最有利的方式维护自身权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
赔偿合同违约金需明确约定。可约定具体数额，也可约定计算方法。如违约，按约定支付。协商不成可起诉。确保合同条款清晰，便于执行。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
合同对方违约，可要求继续履行、补救或赔偿。选择时需考虑合同目的、损失情况、履行可能性等因素，以及通过协商、诉讼等途径来维护自身权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你是借用其他公司的资质吗？
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
教师编违约金额合理性需评估。如认为五万过高，可协商降低或提起诉讼。操作如下：1.收集证据，证明实际损失远低于五万；2.与对方协商，提出合理的违约金方案；3.如协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，协商不了可直接起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：这样的情况,应该可以向当地法院告发,如果这个客户是企业,也可以向当地工商管理局投诉告发,要求这些政府有关部门来帮助解决问题。只要有事实证据(发货的物流
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照合同约定处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
