在疫情期间,小孩在家看直播偷偷玩了腾讯游戏。找腾讯客服一直不给退。小孩未成年保护法里面是不是可以退!
更新时间:2023-01-17 21:06:08人浏览
问题描述:
在疫情期间,小孩在家看直播偷偷玩了腾讯游戏。充值了370块钱,找腾讯客服一直不给退。小孩未成年保护法里面是不是可以退!谢谢
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未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:
1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
:《中华人民共和国民法典》第二十二条
1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
:《中华人民共和国民法典》第二十二条
2023-01-17 21:06:08
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