我买了双鞋子因在穿的过程中出现质量问题,我要求全额退款给我属于三包范围内吗?如果商家不退款怎么办?

更新时间:2020-03-23 10:26:20人浏览
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你好!我买了双鞋子因在穿的过程中出现质量问题,我要求全额退款给我属于三包范围内吗?如果商家不退款怎么办?谢谢!
3位律师解答
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中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2020-03-23 10:26:20
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如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。
2020-03-23 02:11:37
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿【
2020-03-21 03:13:17
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