平台不给退款,怎么办

更新时间:2023-01-19 17:14:43人浏览
问题描述:
我在海淘免税店app下单了449元产品,还没发货,平台不给退款,怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助55763人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:需要用户先申请全额退款,如果商家拒绝了之后,再申请维权介入,介入后如果判定维权成立,则买家不用承担税费,即可全额退款。如果判定维权不成立,再给天猫国际拨打电话,一般平台会考虑买家的购物体验,由平台把税费补给买家。
2023-01-19 17:14:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助59630人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,如果无法协商 建议诉讼
2020-03-06 23:42:13
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助73859人 · 响应时间 平均5分钟内
工商或消协,寻求帮助进行解决
2020-03-06 23:03:19
平台特邀律师 咨询我
已帮助79265人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,可以请求平台进行介入解决
2020-03-06 22:35:04
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