客服人员总是告诉我要等技术处理！诱导消费者去充钱，请问律师这种情况应该怎么维护自己的权益！
更新时间：2020-03-04 16:12:05人浏览
问题描述：
，在游戏也充值了两三万，但是游戏总是玩两天就会出现登陆不进去的情况，每次出现这种情况都要联系他们的客服，客服人员总是告诉我要等技术处理！然后发给我一个网址要我去下载！游戏里边两三天就会出现抽奖的活动，诱导消费者去充钱，如果正常情况下玩的很顺畅也没所谓，但是现在出现这种过一两天就玩不了的情况让人很无奈！请问律师这种情况应该怎么维护自己的权益！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助97110人 · 响应时间 平均1分钟内
游戏诱导消费一般属于营销行为，不是违法犯罪的行为；但是如果游戏诱导消费者，让消费者对商品有了错误认识并且购买的话，可能会构成诈骗。《价格法》第十四条：经营者不得有下列不正当价格行为：（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易
2020-03-04 16:12:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助146441人 · 响应时间 平均4分钟内
在哪个网络平台消费，就去相应的平台去进行维权，就是现在平台内进行维权，一般都可以得到解决。
2020-03-04 15:18:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
315过后再谈如何维护消费者权益
第一部分“3.15”消费者权益保护日宣传资料一、中消协确定今年的年主题是什么？“消费与服务”。09年的是消费与发展二、“消费与服务”年主题的涵义在市场经济条件下
天天315
人浏览
您好，可以到消费者协会投诉解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如何保护消费者权益？
内容摘要：作为中国公民的一员，我们时时刻刻都要学会保护自己，消费是日常生活中必不可少的一项活动，那么消费者权益更是需要受到保护。本文通过写在消费者权益受到保护的
消费者权益
人浏览
有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
金融消费者权益保护的内容包括以下这些：金融消费者，是指在金融机构购买金融产品、接受金融服务的自然人。金融消费者享有以下八种权利：知情权。金融消费者享有知悉其购买
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是购买的商品对消费者人身造成伤害，消费者可以提起诉讼，要求销售者和生产厂家赔偿损失。法院专门有一个案由就是处理这方面的问题的：产品质量责任纠纷。《侵权责任法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成固定证据，及时诉讼处理维权，建议委托律师介入处理，以维护你方合法权益最大化。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议消协投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
可以投诉的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
有权要求退款，十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，与其行为能力不相符合的巨额交易行为不应生效。根据《民法典》规定：“10周岁以上的未成年人是限制民事行为能
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
对于买家不退款退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
快递到了超过一周不去取的话就会自动退回去如果联系不到收件人也会被退回去,所以没时间去取快递的话可以找人进行代签,或者存放在代收点并支付一些寄存费。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议您先与对方进行协商，协商不成可以通过诉讼程序处理
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！建议您及时与商家沟通，联系物流公司。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！您的诉求是什么？您需要说明详情。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议你向人民法院起诉
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
