商家不发货也不退款。也没有投诉怎样处理

更新时间:2023-01-20 10:21:03人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了虚拟货品。商家不发货也不退款。也没有投诉怎样处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:
1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;
2、若卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。
2023-01-20 10:21:03
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助194701人 · 响应时间 平均5分钟内
可以找客服帮你进行解决
2020-02-26 21:20:14
平台特邀律师 咨询我
已帮助69106人 · 响应时间 平均5分钟内
可以去消费者协会去投诉。请问您是购买什么产生的纠纷?是否由签订合同
2020-02-26 20:44:51
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助178379人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,这种情况可以与淘宝客服协商
2020-02-26 20:42:41
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