商家不发货也不退款。也没有投诉怎样处理
更新时间:2023-01-20 10:21:03人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了虚拟货品。商家不发货也不退款。也没有投诉怎样处理
4位律师解答
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淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:
1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;
2、若卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。
1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;
2、若卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。
2023-01-20 10:21:03
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