我2月12在网上买了手机，我收到的是过了三包时间的手机。请问可以申请退货和什么赔偿？
更新时间：2023-01-20 18:59:43人浏览
问题描述：
我2月12在网上买了手机，回家手机黑屏，收到手机第二天去客服退换，客服说不在15天内了，帮我查询到1月16号就已经激活，我收到的是过了三包时间的手机。请问可以申请退货和什么赔偿？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
2023-01-20 18:59:43
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