我在淘宝买东西，结果买到的是二手的，问商家
更新时间：2023-01-20 22:54:22人浏览
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我在淘宝买东西，结果买到的是二手的，问商家，商家也不回复，理都不理人
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消费者可以通过以下途径维权： 保留证据，直接找商家要求退货； 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿； 找消费者协会进行投诉；向法院提起诉讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。
2023-01-20 22:54:22
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