没有签任何协议合同，商家不给退，不给退 请问可以退吗？假如协商也不给退怎么办呢
更新时间：2023-01-21 17:17:07人浏览
问题描述：
您好，我在美甲店预存了五百块，没有签任何协议合同，现在想退掉，商家不给退，说他们店没有退费的服务，不给退 ...请问可以退吗？假如协商也不给退怎么办呢
2位律师解答
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遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。
如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票，把与店员之间的对话录音，把商品的质量问题拍个小视屏或者照片，记录下来每一个有用的信息，会更加有助于维权成功。
实体店的售后服务仍执行相关的三包规定，即自售出之日起7天内产品出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货，最好先行跟商家进行协商。
2023-01-21 17:17:07
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