有质量问题，申请退货，商家已经同意了可以退，商家迟迟不退款，这个退款有没有期限，有没有违法？
更新时间：2020-01-13 23:11:56人浏览
问题描述：
买的钻戒，有质量问题，申请退货，商家已经同意了可以退，所以把钻戒退回去了，承诺7到10个工作日退钱，但是现在已经过去一个多月了，商家迟迟不退款，说账户没钱，这个退款有没有期限，他们有没有违法？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助181496人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-13 22:37:03
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助129626人 · 响应时间 平均5分钟内
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-01-13 22:36:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗？
核心内容：网购商品消费者无法真正接触到实物，因此，买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形，在收到货后七天
网购侵权
人浏览
你好，你可以将货物封存好，商家这边如需要退回的，配合一下。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
三包期内符合换货条件的，消费者要求退货怎么办？
在三包有效期内，符合换货条件的，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中
保修期内责任
人浏览
如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用，你与经销商之间不
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题退货，第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
起诉商家和阿里，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉商家和淘宝
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！有对方的授权委托书吗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：包括口头咨询和书面咨询,其中口头咨询费由双方协商确定,书面咨询费又分为普通咨询报告每份3000~1000元术难度大、复杂可适当提高,但一般不超过咨询标
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
建议你按照合同起诉处理吧w
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，双方协商处理此事
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
你好，建议与对方协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，如您情况描述，如果收定金的一方违约，是需要向对方双倍返还定金。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
签完合同后悔了，首先需要看后悔原因。跟对方协商是整个合同反悔还是对其中的一部分进行修改，协商不成的话，最好别反悔，解除合同的一方要承担违约责任，对对方造成重大损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议及时通过诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
