在新车使用不到一个月就出现了车辆打不着火，期间更换了车辆地盘线速总成，这样的情况怎么样来维护我的合法权益？
更新时间：2020-01-08 14:45:11人浏览
问题描述：
19年5月份购买的东风华神自卸货车，在新车使用不到一个月就出现了车辆打不着火，尿素报1级故障。去服务站维修了多次，服务站外出紧急救援也来了多次。期间更换了车辆地盘线速总成，点火锁也更换了3-4把。尿素故障至今没有解决，这样的情况怎么样来维护我的合法权益？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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丁嫣律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-159-2742-3984
你好，解决的方法有多种，你可以先和产品经营者进行协商，协商不成可以寻求消费者协会的帮助，通过诉讼的途径进行解决也可以保护您的合法权益，具体情况还需你进一步的进行描述，希望能够帮到你保护你最大的权益。
2020-01-08 13:00:47
咨询我
杜红涛律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
你好，服务站是怎么解释的呢？购车合同上面是否有写车辆出现故障是否可以更换或者退货的约定呢？具体情况你可以和我详谈、尽可能维护你的合法权益
2020-01-08 14:11:12
服务地区-湖北武汉
你好，请问有没有和对方签订买卖合同呢？买卖合同具体是怎么约定的？如果是车辆自身的问题导致的话，可以要求退货或者换货，并且对方需要承担相应的法律责任的。如果你方便可以电话联系我，我把事情梳理清楚后，结合实际情况为你提出建议，我的联系方式点开头像可见。
2020-01-08 14:45:11
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