我在商场买了件皮草，请问商家说折扣商品不能退货，我想直接退货，店家不同意，请问我该坚持吗？
更新时间：2020-01-06 00:39:34人浏览
问题描述：
我在商场买了件皮草，买的时候没感觉，回来三天后再试发现袖子长了，中间没穿过，吊牌也没动，请问商家说折扣商品不能退货，因为是最后一件了，只能换其他衣服，我想直接退货，不想换别的了，店家不同意，请问我该坚持吗？法律支持退款吗？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-01-06 00:10:27
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