我在淘宝上买一个包包，是不是发错了，我现在退货联系不到卖家，没有地址寄出去，我应该怎么做呢
更新时间：2019-12-31 21:02:53人浏览
问题描述：
你好，我在淘宝上买一个包包，卖家发错号了，我买的大号，卖家给我发一个小号，我问卖家是不是发错了，卖家直接联系不上，联系客服不理我，打电话给我挂断了，我现在退货联系不到卖家，没有地址寄出去，真的不知道怎么办了，这种情况，我应该怎么做呢，谢谢，麻烦了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2019-12-31 21:02:53
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2019-12-31 20:44:35
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-12-31 19:12:56
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