我在淘宝许愿袋买衣服,但是收到货后,衣服有很大的味道,结果不回信息,店铺也显示搬走了,是不是欺骗

更新时间:2019-12-10 15:56:54人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝许愿袋买衣服,看评价都很好,但是收到货后,衣服有很大的味道,而且其中一件两个手臂都起球了,另一个都掉色了,给客服发信息,结果不回信息,店铺也显示搬走了,这是不是欺骗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。
2019-12-10 15:56:54
平台法律顾问团队 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2019-12-10 14:40:55
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已帮助93996人 · 响应时间 平均1分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-12-10 14:22:59
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