我的快递在代收点丢失，应由谁负责
更新时间：2020-02-01 19:40:38人浏览
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我的快递在代收点丢失，应由谁负责
2位律师解答
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许彦律师
盟
服务地区-四川雅安·电话-139-0816-0897
要根据实际情况分析：
一、如果因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失，无证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的，则应由快递公司根据货物的实际损失要求赔偿，承担相应赔偿责任。
二、经收件人同意后，快递员将快递放在便利店或门卫室后丢失
根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条规定，保管期间， 因保管人不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，如保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。
我国并没有相关法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务，签收快递包裹是收件人自己的事情， 和其他人无关，除非在小区的物业管理协议上标注有此项服务。
如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。
三、便利店有偿代收快递的情况下丢失
如果快递代收点是有偿保管，那么快递出现破损或者丢了应由代收点负责
根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条规定，若保管是有偿的，消费者可要求快递代收点承担损害赔偿责任。
2019-12-08 23:44:04
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