请问律师下方的投诉，根据《消费者权益保护法》第五十三条规定：仍然不退款
更新时间：2019-12-05 15:55:23人浏览
问题描述：
事件经过：去永琪理发店剪发，被技工诱导头皮检测，并在不知情下使用了护理品，经店内所谓老师推销，购买一套头皮护理疗程，约定20次护理。去了第2次，发现档案本上已经篡改护理次数为8次；并怀疑头皮护理有激素类的成分，这些成分是容易被头皮吸收的，产生了脸部皮肤发黄等副作用。请问律师下方的投诉，参考的法条是否合理？1.承诺的20次护理，被篡改为8次，根据《消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”2.付款前后承诺护理次数不一致，属于欺诈行为，《消法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。3.在上面的沟通后，仍然不退款，只退回会员卡，属于强制消费，适用《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条，可按规定判处10日以下拘留或罚款。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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