我在淘宝上面买东西，收到货之后发现有质量问题，卖家不赔付运费，应该怎么办
更新时间：2019-11-25 14:20:09人浏览
问题描述：
我在淘宝上面买东西，收到货之后发现有质量问题，在我退款的时候，卖家告诉我有运费险，然后我提交退款信息，显示是不喜欢，效果差，没有提交是质量问题，这个时候，卖家不赔付运费，应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-11-25 14:20:09
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-11-25 13:35:44
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