我在淘宝上面买的东西质量有问题卖家让我寄回去,可是又拒收不退款我该怎么办
更新时间:2019-08-19 22:22:31人浏览
问题描述:
我在淘宝上面买的东西质量有问题卖家让我寄回去,可是又拒收不退款我该怎么办
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助67718人 · 响应时间 平均1分钟内
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-08-19 22:22:31
咨询我
刑事案件律师团队
推荐
已帮助135529人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任。
一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任。
2016-11-23 12:43:02
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助182127人 · 响应时间 平均5分钟内
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2016-07-24 15:21:25
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
您好,您可以在平台上反映情况
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
浴器质量有问题 消费者状告淘宝网和卖家
消费关注站
人浏览
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示:弓先生在网店购买一款手机,商家没有给发票,因此投诉店家并要求退货退款,经过两三次退款,卖家同意退款请求。然后在某天收到快递,发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品有问题,具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!可以找平台解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外,身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件,各省市规定不一样,可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的,在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
您好,可以找客服反映。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以向平台投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
14岁盗窃9000元构成盗窃罪,但会从轻量刑。根据《中华人民共和国刑法》规定,已满十四周岁盗窃,会综合考虑犯罪情节予以从宽处罚。如不及时处理,可能影响未成年人的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
三个人殴打一个人属于群殴。根据《中华人民共和国刑法》规定,聚众斗殴要求双方均有互殴故意,一方达三人以上的可认定为聚众斗殴,构成聚众斗殴罪,将会受到法律的制裁。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
男老师拿菜刀去女生宿舍恐吓女学生属于违法行为。这种行为涉嫌威胁他人安全,违反了《治安管理处罚法》。如果出现身体伤害或更严重的后果,应及时报警。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定,依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施,但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限,其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
赌博行为是否违法或犯罪,主要取决于赌博的具体情节。一般来说,如果只是小规模的赌博行为,可能只涉及治安管理处罚,如《治安管理处罚法》第七十条规定的拘留或罚款。但如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
请你尽快删除黄色APP,否则将承担相应责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,这种情况可以去报警处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,如果证据足可以直接报警处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,具体什么情况?方便电话沟通吗?
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询