我在拒收货物，但是忘了申请退款，卖家确认收货了，一直没有退款，现在联系不到卖家了，店铺也不在了
更新时间：2019-11-21 15:01:23人浏览
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您好，我在拒收货物，但是忘了申请退款，卖家确认收货了，一直没有退款，现在联系不到卖家了，店铺也不在了，这种情况怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-11-21 13:31:52
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