咨询一下有关消费者权益的法律。还是微信都联系不上!眼看着信用卡逾期
更新时间:2019-11-20 16:23:09人浏览
问题描述:
看到这条咨询的律师,您好!
我想咨询一下有关消费者权益的法律。
我朋友三月份买了一辆哈喽换电的电动车用于送外卖,当时卖车的商家跟我朋友说哈喽换电柜会越来越多,后来我朋友没送外卖了,六月份的时候我租过来送外卖,到九月份的时候我就从我朋友手里面把车买过来,而且电池绑定成了我的手机号。
但是到了十月中旬,哈喽换电柜就越来越少了,到了十一月六号中午我电动车没电了我去最后一个电柜换电池才知道最后一个电柜也没有了!
接着我打电话给哈喽换电的客服,客服说三天左右处理,还安排了专门的客服和我联系,结果到了十一月十二号最后一次联系了之后就再也联系不上哪位专门的客服人员了,无论是电话还是微信都联系不上!打电话给哈喽换电的总客服,每次都是一样的各种推脱,问题始终得不到解决!
我无一技之长,就指着用电动车送外卖讨生活,结果因为没有换电柜,弄得我有车无电没法送外卖,这都快半个月了,眼看着信用卡逾期,没米下锅等问题,我实在是没办法了,而且我给他们公司的时间也不短了!
今天冒昧打扰就是想咨询一下,我怎样才能保障我的合法权益,我们这些平头百姓又比不了人家大公司,实在没辙了,只能求助法律了。希望能得到您的建议和帮助,谢谢!
1位律师解答
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