我在网上买东西，快递到了不给我送货，投诉快递很多次也是没有结果。我该怎么办？
更新时间：2019-11-18 15:55:47人浏览
问题描述：
我在网上买东西，快递到了不给我送货，也不打电话，就把我包裹私自退回去了，找卖家都不搭理我，找平台投诉商家每次都是推脱。投诉快递很多次也是没有结果。我该怎么办？？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助73845人 · 响应时间 平均4分钟内
网上买东西需要维权的，可以可以要求商家退换货，如果商家不退换货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2019-11-18 15:55:47
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助87866人 · 响应时间 平均1分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-11-18 15:45:06
咨询我
已帮助107322人 · 响应时间 平均4分钟内
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2019-11-18 14:52:14
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
1、拨打快递总部服务热线投诉；2、向国家邮政总局投诉，快递行业由国家邮政总局监管；3、协商、投诉不成，可到法院起诉解决，关键是证据：《中华人民共和国民事诉讼法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收到快递东西少了怎么办？
核心内容：快递寄到东西少了怎么办？王先生通过快递，给父母寄了一大包年货。然而，包裹寄到后，东西却少了一大半。法律快车小编提醒您，一旦快递寄到的东西少了，可以联系
物流纠纷
人浏览
根据《邮政法》第四十七条规定：“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
最新货物运输合同范本
货物运输合同，是指承运人按照合同的约定将承运货物运送到指定地点，托运人支付相应报酬的协议。包括水上、公路、航空、铁路以及联运等运输合同具有计划性，通常为格式合同
合同纠纷
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！可以要求赔偿，协商不成诉讼解决，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以。希望我的回答能让你满意
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
建议尽量与快递员沟通处理，大家都不容易的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
随它去，为这点事，诉讼成本过高，告的可能不大。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
投诉。。。。。。。。。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、诉讼费怎么退1、诉讼费退费流程：（1）退费申请，案件当事人可自裁判文书生效之日起，根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。（2）退费申请人，退费申
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：淘宝买家申请退款可分为两种情况：1、“确认收货”前申请。“确认收货”前申请退款，因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上，所以钱直接由支付宝退回买家账上。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
拼多多退货的 5月1号退货 现在16号了快递仍未送达商家那边该怎么办
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
要求拿回合法吗？如果关于投诉的程序应该怎么走
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
验机平台发现其与描述的全新无修不符合，为扩容机，请问如何解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
