淘宝购物支付,银行转账支付,还是显示未支付。钱也没退回来。

更新时间:2019-11-17 11:36:29人浏览
问题描述:
淘宝购物支付,银行转账支付,钱转过去了,但是页面还是显示未支付。钱也没退回来。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好:可以起诉解决看证据了
2019-11-17 11:36:29
平台特邀律师 咨询我
已帮助55584人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,使用电子支付出现纠纷,消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉,与平台客服进行沟通,商量解决办法;电子支付平台无法解决的,消费都可以到工商管理部门进行投诉;如果电子支付纠纷涉及金额比较大的,建议消费都直接到公安机关进行报案。
2019-11-17 10:42:16
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助164056人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,需要报警处理
2019-11-17 10:32:44
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