三天前我买的快递被快递公司代签收,工作人员说货已经领走了,结果三天后显示确认收货,但确实没收到货。

更新时间:2019-11-14 16:14:59人浏览
问题描述:
三天前我买的快递被快递公司代签收,我去领时,工作人员说货已经领走了,但我的单只有我知道,熟人根本不知道我买有东西,更不可能去领。结果三天后显示确认收货,但确实没收到货。现在怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助156518人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2019-11-14 16:14:59
平台特邀律师 咨询我
已帮助94147人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-11-14 15:28:52
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