在淘宝上买的东西不能用,咋办?

更新时间:2019-11-11 21:32:54人浏览
问题描述:
在淘宝上买的东西不能用,与客服联系不理,打电话不接,咋办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助124553人 · 响应时间 平均4分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-11-11 21:32:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助51532人 · 响应时间 平均4分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2019-11-11 21:30:19
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助183283人 · 响应时间 平均5分钟内
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。
2019-11-11 20:40:40
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在微信上买衣服被骗怎么办
在微信上买衣服被骗怎么办
随着互联网的大量普及,因为网上购物快捷便利的优势,越来越多的的人选择网上购物,而在微信上买衣服也不再是新鲜事。那么在...
购物消费
人浏览
协商不成可以起诉对方
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
杭州新房5年内不能交易吗
杭州新房5年内不能交易吗
杭州房产购买没有满5年,也是可以买卖交易的。但房产年限未满5年的,是需要缴纳税费,只有购房已满5年的才可能免税。
房地产
次播放
网购商品哪些不能退?有纠纷咋办?
网购商品哪些不能退?有纠纷咋办?
春节期间不少电商打出春节不打烊的广告,不少消费者上网采买年货,网购已经成为消费的一个主要途径。为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施,进一步明确和落
网购交易
人浏览
微信代购被骗怎么办?
微信代购被骗怎么办?
核心内容:微信海外代购维权十分困难,消协对此种代购行为也是不受理的,而且平台本身也不对这种代购方式承担责任,因此,消费者要谨慎选择该种购物方式。但是,一旦被骗当
网购侵权
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
姓名改了驾驶证怎么办?
姓名改了驾驶证怎么办?
姓名改了,驾驶证上的姓名也需要变更。驾驶员需要带上以下材料到机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请变更:《机动
交通事故
人浏览
被合同诈骗怎么办
被合同诈骗怎么办
合同诈骗是指以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,通过虚构事实、隐瞒真相、设定陷阱等手段骗取对方财产的行为。或者是合同一方当事人故意隐瞒真实情况,或故意告知
合同纠纷
人浏览
如果遭遇诈骗,第一时间报警。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。《刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!也就只有申请退款处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一:自己和医院协商。二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三:找律师,
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
投诉到淘宝网客服
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
向淘宝客服投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】把别人手机摔坏了能修理按照修理价格赔偿,不能修理按照手机的本身价格赔偿。确实构成了民事侵权,因为确实存在过错,产生了损害后果,而且损害行为与损害后果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:小孩买手机一般可以退。因为八周岁以上的未成年人,除了纯获利益的民事法律行为和与孩子年龄、智力相适应的民事法律行为外,这个年龄段的小孩实施的其他民事法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货,还需要双方协商解决,多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买新手机但买到翻新机,属于商家欺诈,《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果不符合标注质量标准的,可以要求三倍赔偿。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
没有质量问题为什么要退呢
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
网购吗,哪个平台,有什么证据证明是监管机,当时买的二手还是全新的
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在购买二手车时发现车辆存在渗水问题,您可以采取以下措施: 1. 与卖家协商:首先,您可以与卖家协商,要求卖家对车辆进行维修,或者退还部分购车款。如果卖家同
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询