说我参加了定金不退的协议，不给予退定金，我该怎么办
更新时间：2019-11-11 20:33:27人浏览
问题描述：
我准备双十一购买手机，有一个店铺之前有品牌手机专享活动，满4000减300，提前预定有礼品，我想了想，反正都是要买这个还有礼品还有抽奖活动就付了定金，可等到11号凌晨1点进行抢购的时候，那个满4000减300的活动又没了，不可以使用了，然后他们店铺另一个购买手机的链接还是可以使用的，跟之前宣传的有差距，找客服客服一直回避，我要申请退定金，因为他们先虚假宣传，客服一直回避，说我参加了定金不退的协议，不给予退定金，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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