银泰买了个包,要求退货,店家不接受退货,只有换货

更新时间:2019-11-08 22:22:34人浏览
问题描述:
银泰买了个包,用一了一次搭扣的地方就裂了,要求退货,店家不接受退货,只有换货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2019-11-08 22:22:34
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助66521人 · 响应时间 平均5分钟内
可以投诉或者起诉解决
2019-11-08 21:57:28
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助70580人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-11-08 21:41:46
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