买了一台海尔热水器,出现质量问题,最后又十余次出现质量问题导致不能正常使用

更新时间:2019-11-04 17:01:29人浏览
问题描述:
买了一台海尔热水器,安装好后不到两个月,出现质量问题,打售后电话要求退换货未果,售后上门维修,最后又十余次出现质量问题导致不能正常使用,最近的一次,上周五报修,星期六修好,晚上又坏了,再次打电话要求退换,售后说一年内维修超过三次才能退换,我拒绝再修,现在只退不换,但折旧退费,大概退500元,2015年年底买的时候花4000元
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据相关规定、现实与可能处理!
2019-11-04 17:01:29
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已帮助118750人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,可以协商解决
2019-11-04 16:45:12
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