选择了7天无理由退款，商家收到货品后说商品有划痕拒绝退款怎么办
更新时间：2019-10-29 17:57:50人浏览
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购买手机收到以后不喜欢，选择了7天无理由退款，商家收到货品后说商品有划痕拒绝退款怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-10-29 16:48:59
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