在他微信朋友圈说有什么活动，付款了，我让他给我退，他说不能退，但是从头到尾都没说不能退
更新时间：2019-10-28 23:54:49人浏览
问题描述：
我在抖音上加了一个人，在他微信朋友圈说有什么活动，然后我当时被冲昏了头，付款了，结果中了个最差的，我想退款，结果上面显示没有该商品信息，我让他给我退，他说不能退，但是从头到尾都没说不能退，我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-10-28 23:54:49
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2019-10-28 22:31:22
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