我质保出售的正品没有质量问题，如果质量问题影响使用，又说七天无理由退款申请，我改怎么办？
更新时间：2019-10-26 16:54:19人浏览
问题描述：
在转转上我是卖家，我质保出售的正品没有质量问题，如果质量问题影响使用，我又货补货，没货退钱，东西不用给我寄回来，买家无理由退款，理由就是使用电陶炉不理想，有声音,刚开始没有了解产品性质，说有问题，问题没有了！又说七天无理由退款申请，我改怎么办？她要走消费协会
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-10-26 16:54:19
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