今年3月购买的一台宏基笔记本电脑购机一周内出现两次质量问题换机到目前为止又出现2次质量问题我认为我收到了欺骗购买到不合格产品要求卖家更换或者退货均被拒绝

更新时间:2019-10-22 16:36:07人浏览
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今年3月购买的一台宏基笔记本电脑购机一周内出现两次质量问题换机到目前为止又出现2次质量问题我认为我收到了欺骗购买到不合格产品要求卖家更换或者退货均被拒绝
3位律师解答
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-10-22 16:36:07
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-10-22 16:14:06
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-10-22 15:47:26
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