我18年12月购买一套真皮沙发，就19年国庆节发现爆线，可以向商家索赔吗
更新时间：2019-10-21 02:31:28人浏览
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你好，我18年12月购买一套真皮沙发，就19年国庆节发现爆线，翻看发现不是真皮，可以向商家索赔吗
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2019-10-21 01:09:17
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已帮助61788人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2019-10-21 00:51:22
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