遇到了美容院不给退费的情况，向哪个部门投诉？我在12315投诉后不给解决
更新时间：2019-10-12 10:55:20人浏览
问题描述：
请问，遇到了美容院不给退费的情况，向哪个部门投诉？我在12315投诉后不给解决，把事情推给了商务部门，说商务部门负责美容美业相关问题，这种情况怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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