有质量问题,卖家说东西不是他家的怎么办

更新时间:2019-10-19 12:27:27人浏览
问题描述:
我买的东西要求退货,有质量问题,卖家说东西不是他家的怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李庆律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-139-3089-7672
您好,可以向客服或者当地消协投诉
2019-09-17 15:55:50
刘同发律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-136-6331-0543
你好,需要向市场监督局进行投诉
2019-09-17 20:53:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助115184人 · 响应时间 平均4分钟内
  《消费者权益保护法》第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。
  《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
  (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
  销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2019-10-19 12:27:27
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助165145人 · 响应时间 平均4分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-14 18:26:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助58594人 · 响应时间 平均3分钟内
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2019-10-11 20:13:37
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