现在投诉上汽虚假宣传欺诈消费者霸王条款。明显属于虚假宣传欺诈消费者。那消费者怎么知道自己购买的和到手的车辆到底是什么型号规格配置颜色。
更新时间：2019-09-18 13:47:41人浏览
问题描述：
本人19年4月订了一辆上汽名爵EZS新能源汽车，6月12号提车，提车后发现名爵官网和4S配置单上的功能和现车不符，车机很多功能缺失（包括宣传的4G互联carplaycarlite充电桩实时信息检索低电量自动搜索充电桩导航等等），联系名爵客服，客服以配置单后面的上汽有权随时修改型号规格配置颜色，且一切以实车为准为由拒绝提供协商解决。现在投诉上汽虚假宣传欺诈消费者霸王条款。上汽在官网和4S配置单上明明标注的功能没有，造成消费者错误相信上汽购买根本没有这些功能的汽车，明显属于虚假宣传欺诈消费者。上汽还使用明显霸王条款作为欺诈手段，型号规格配置颜色等等都可以单方面修改，只以实车为准，那消费者怎么知道自己购买的和到手的车辆到底是什么型号规格配置颜色。投诉到315，上汽也承认配置单弄错，但是不解决
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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