请问购买的网络音像制品课程，对方坚持不退不换，且说其都是买完课说不退不换的。请问这合法吗？
更新时间：2019-09-17 16:33:17人浏览
问题描述：
您好，请问购买的网络音像制品课程，售前未提示不退不换，买完说不退不换。加之未使用，买完就是冻结未使用，现要求退款。对方坚持不退不换，且说其都是买完课说不退不换的。想请问这合法吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
美容减肥没效果，消协投诉商家退全款
原打算减肥，结果不但没有能减出好身材，体重反而有所增加。今日，泸州市市民黄女士气愤地找到泸州市江阳区北城消协分会投诉，称自己盲目听信美容院减肥无效退款的承诺，白
虚假宣传
人浏览
租房房东不退押金怎么办
我们在租房的时候，有一些房东会让交押金，押金的主要作用就是支付租户到租房结束时可能会积欠的任何费用，但是有一些房东不退押金的话，那要怎么办呢？下面就为您详细介绍
房地产法
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
“美奇青年汇”违约 不退房不退钱
建筑面积小于合同约定开发商既不退房也不退钱汉网消息(通讯员叶汉珍记者马辉)签的是30.45平方米的房屋合同，实际建筑面积却少了3平方米，开发商竟然不退钱。今年3
合同动态
人浏览
您好，只能是双方协商解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
针对网购“七日无理由煺货”遭遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：根据相关法律规定，如果衣服是从网络，电视购物等方式购买，则可以七天无理由退换货。如果衣服不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，报警或诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以双方协商解决,若拒不合作，可以向法院起诉退商铺。或承担相应违约金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以先与客户进行协商，协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
