我在商场够物，找他退他们说只能换不能退。我现在就退货。问问我该怎么维权
更新时间：2019-09-15 20:48:11人浏览
问题描述：
我在商场够物，出商场的时候给了一张卷结果中了三千，只能买他的珠宝。又叫补钱，买到家一共花了四千，别人一看说这个东西是几十块钱的东西。找他退他们说只能换不能退。我现在感觉上当了，我现在就退货。我想问问我该怎么维权
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-09-15 20:48:11
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消费者买到的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-09-15 20:03:10
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-09-15 19:54:25
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