我在淘宝的的电脑,感觉质量不行,还是可以的,我找商家退款,但是我严重的怀疑商的质量,就想退款

更新时间:2019-09-10 11:22:08人浏览
问题描述:
您好,律师,我在淘宝的的电脑,发现那个很卡,反应又,电用的非常快,感觉质量不行,我就要求换货,之后换了刚刚用的时候开还是可以的,然后我没有时间用就一直放着,就在前天用的时候根本开不了机,我已经是没电,但是充电了,还是开不了,我就想在放一天试试,结果还是来不了机,后面发现电脑可能就是之前那个,现在是死机了,根本开不了,现在也开不了,我找商家退款,说退不了,说只可以维修,但是我严重的怀疑商的质量,就不想维修,就想退款,说退不了款,这种情况怎么办,可以报警嘛,感谢您的收看,耽误您的时间了!
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,建议协商处理
2019-09-10 11:22:08
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协商不成建议起诉处理
2019-09-10 10:29:50
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可以提起民事诉讼解决
2019-09-10 09:53:40
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