我在淘宝上买了个手机不能用，商家不给退钱
更新时间：2019-08-23 01:24:07人浏览
问题描述：
您好，我在淘宝上买了个手机不能用，商家不给退钱，还说一大堆的骗人的话
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-08-23 00:59:32
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您好，建议您保留好相关的证据，通过诉讼程序进行处理。
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您好，双方可以直接签署书面协议，将约定好的内容写入协议中，不需要另行公证的。
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