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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-08-03 19:37:29
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这个只能你们自己协商解决，毕竟是你违约。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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