我在转转上买了笔记本电脑，但是今天发现卖家拒绝退款申请并且发货了。我该怎么做才能退款呢？
更新时间：2019-07-24 15:40:26人浏览
问题描述：
我在转转上买了笔记本电脑，可是看了评价之后又后悔了。于是我在卖家没发货的时候就申请退款，但是今天发现卖家拒绝退款申请并且发货了。现在货还没有到，我该怎么做才能退款呢？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-07-24 14:51:09
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