要求商家赔偿，但商家不肯，然后我投诉了，之后应该怎么用法律手段来维护自己的权益呢？
更新时间：2019-07-20 00:54:37人浏览
问题描述：
我在淘宝上面买到三无产品，要求商家赔偿，但商家不肯，然后我投诉了，之后应该怎么用法律手段来维护自己的权益呢？
3位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-07-20 00:54:37
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已帮助113098人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2019-07-19 23:38:43
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已帮助195798人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-07-19 23:35:33
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