是手机到了付款给邮寄员，公众号是有公司地址和营业执照那些的。这个怎么办
更新时间：2019-07-17 20:46:04人浏览
问题描述：
微信公众号花1000买到假手机，是手机到了付款给邮寄员，然后拆开手机，发现手机是假的，找客服客服不理，公众号进不去。公众号是有公司地址和营业执照那些的。这个怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2019-07-17 20:46:04
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微商买到假货可以向消费者保护协会投诉，也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
2019-07-17 20:11:00
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您好，可以向消费者协会投诉。
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