我在一个软件上面充了钱然后我想提现出来的时候他们不给我提现我能不能投诉他们
更新时间：2020-03-04 16:27:12人浏览
问题描述：
我在一个软件上面充了钱然后我想提现出来的时候他们不给我提现我能不能投诉他们，那个客服一直不搭理我
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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荆华律师
盟
服务地区-上海上海·电话-159-0086-1392
你遇到的是黑平台，在我经办的案件中，很多投资者都反映过你的问题。如何最快挽回损失：大部分投资者遇到资金受损反应是寻求警方部门解决，但其实此类平台都已是惯犯，都有系统的骗术，使用的都是一些虚假的个人信息，在行骗几个月后就会关闭平台转移资金卷钱跑路。由于我国警力资源有限，警方也只能选择涉案金额大的处理，而且处理周期一般较长，这些不法之徒正是利用此漏洞可恶的进行诈骗投资者血汗钱，特大案件经过长期调查实施抓捕收网后法院审判下来却发现赃款早已被这些不法之徒挥霍殆尽。那么投资者该如何才能快的挽会自己的资金呢？其实，我国法律法规规定，被不正规平台或是不正规代理商诱导投资的投资者是可以通过法律途径合法追回损失的。如果平台没有跑路，3个月以内还是有机会通过法律途径追回损失。律师建议，首先是做证据搜集。登陆交易软件，导出所有出入金记录，交易记录。必要的时候，在律师协助下，做网页公证。其次，是去银行拉出所有的银行流水记录。再次，将软件的记录和银行流水记录比对，找出两者共同处，予以着重。具体可以发材料详述。
2020-03-04 16:27:12
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