在电脑城买了个组装电脑，找他无论如何也不给我退款，请问我如果起诉他可以给我退款吗
更新时间：2019-07-12 18:49:47人浏览
问题描述：
在电脑城买了个组装电脑，没给我发票只有销售单，但是没写电脑型号，回来用了之后发现不是我预期的效果，发现电脑型号跟他说卖给我的型号不一样，找他无论如何也不给我退款，但是我有录音能证明他说的电脑型号跟我买来的型号不一样，找315也没有解决，商家态度非常强硬请问我如果起诉他可以给我退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-07-12 18:49:47
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