过了有三四天这样,我们问如何维修,合同内容非常专业,基本是霸王条款!请问我要如何处理这个事情

更新时间:2019-07-11 11:38:31人浏览
问题描述:
做生意感觉被敲诈了!我是做汽车配件销售生意,事情经过:当天门市来了一位顾客要购买汽车机油,销售了8瓶机油给客户,具体对话过程:客人:机油有没有问题?我:机油是原装机油没问题。客人:车子有烧机油情况,这机油不会造成发动机拉缸吧?我:不会的,原装机油不会造成发动机拉缸!后面正常销售对话。客户买走8瓶机油!过了有三四天这样,上午客人带着工商的人来店里一起来的还有一个修理厂人,说是这个车主的老乡,工商说客人投诉买到假机油导致发动机拉缸,要求我们给客人处理修车,客人说买了机油以后找他的这个修理厂老乡换的!我们讲机油是原装的不会造成发动机拉缸,有常识的汽车维修人员也明白机油也不可能造成发动机拉缸!于是工商的人在门店拿走2瓶同一批次机油带回去说检测一下,如果机油没问题不管我们事!随后跟客人一起把机油带走!下午工商又到门店,当事客人不在,工商进门第一句话:机油是假的要求我们给客人处理问题,三天内跟客人协商好修车问题!(机油我们正规渠道进货,有单有票有报告,而且机油检测正常出结果不会这么快,工商上午带走下午进门就说是假的)之后工商人走了以后我们联系客人,客人说我也不让你们赔偿,你把我车修好就行!我们问如何维修,车主说签个合同把发动机拉缸问题维修质保一年!合同车主提供的,合同内容非常专业,基本是霸王条款!随后我们联系了朋友打听了下,了解的情况是车主找了工商里的一个领导,没办法认栽吧,同意维修,经过沟通把车子拉到我这边就近的维修厂维修,车子到了后让维修师傅检查看了,发动机启动后声音非常大跟拖拉机一样的声音,证明车子拉缸严重,修理厂师傅说这个问题应该是拉缸有一段时间了!我们大概算了下费用维修可能在五万以上,无力承担了!请问我要如何处理这个事情
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
查琪琦律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
您好,1.你们是已经签了那个合同了吗,那个是格式合同还是?合同内容是什么样的?这份合同是由撤销的可能性的,但是我需要具体的细节和证据来支撑 2. 对工商局的处理行为你们不服可以提起行政复议的 您这个案子还是比较复杂,您有空联系我详谈吗,然后您现在手上有什么证据?建议我们找个时间联系一下
2019-07-11 11:38:31
邓普云律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
您好,请问工商人员检查时有出示证件吗?有开处罚单吗?有证件和罚单的话,可以去工商部门投诉举报。没证件没罚单,可能构成犯罪。至于合同问题,您是被迫签订,而且霸王条款显失公平,完全可以撤销。另外,车主的行为可能构成诈骗罪。
2019-07-11 10:42:45
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