我在顺丰邮寄的樱桃走的是生鲜快递但是没有按规定时效送达多次联系官方客服都承认是他们超时派送的导致货物坏掉但就是不给赔偿而且超过他们四十八小时处理时限现在买家退货了问问我的损失该由谁来赔偿该怎
更新时间：2019-10-15 20:51:17人浏览
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我在顺丰邮寄的樱桃走的是生鲜快递但是没有按规定时效送达多次联系官方客服都承认是他们超时派送的导致货物坏掉但就是不给赔偿而且超过他们四十八小时处理时限现在买家退货了我想问问我的损失该由谁来赔偿该怎么赔偿
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当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。 投诉电话号码12315。 也可以向人民法院起诉。 法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （ 五）向人民法院提起诉讼。
2019-10-15 20:51:17
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快递没在指定的时限内送达邮件的，属于合同违约行为，当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿的话，当事人可以向法院提起诉讼。 根据我国《合同法》第一百一十二条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 《合同法》第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
2019-09-23 18:34:11
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